FAQ
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Online-Shop auf www.c-electroc.de aufgeben.
Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter:
- Kreditkarte
- PayPal
- Banküberweisung
- Weitere während des Bestellvorgangs angezeigte Zahlungsmethoden
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Deutschland: 5 – 10 Werktage
- Europa: 7 – 14 Werktage
Die Bearbeitung der Bestellung dauert normalerweise 1–2 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter:
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung zu organisieren.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Falls ein Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und senden Sie uns wenn möglich Fotos des Schadens.
Wir werden schnellstmöglich eine Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung).
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Telefon: +49 176 6508 8348
E-Mail: info@c-electroc.de