Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unserem Widerrufsrecht zurückzugeben.
Die Ware muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Rücksendeverfahren
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
E-Mail: info@c-electroc.de
Unser Team wird Ihnen die weiteren Schritte für die Rücksendung mitteilen.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir werden schnellstmöglich eine Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung).